Правила
Общи условия
Договорът между теб и нас: какво получаваш срещу абонамента, как се плаща, как се спира и какво можеш да правиш със записите.
В сила от 3 август 2026 г.
1. Кои сме ние
Сайтът meditations.connectedybg.com се поддържа от „КънекТеди“ ЕООД (ConnecTEDY Ltd.), ЕИК 206853808, със седалище и адрес на управление с. Бистрица, ул. „Букова планина“ № 1, имейл info@connectedybg.com.
Тези условия уреждат отношенията между нас и всеки, който ползва сайта. С регистрацията си потвърждаваш, че си ги прочел и приемаш.
2. Какво предлагаме
Достъп до водени медитации на български език, разпределени в три вида — Планина, Сън и Езеро. Записите се слушат онлайн в браузъра. Не се предоставят файлове за изтегляне.
Част от съдържанието е свободно достъпно без регистрация. Останалото се отключва с абонамент.
3. Важно за здравето ти
Медитациите не са медицинска услуга, лечение или психотерапия. Те не заместват консултация с лекар или психолог и не са предназначени за диагностициране или лечение на каквото и да е състояние.
Ако имаш психично или неврологично заболяване, преживяваш остра криза или приемаш лекарства, които влияят на съзнанието, се посъветвай със специалист, преди да започнеш. Не слушай записите, докато шофираш или работиш с машини.
4. Профил
За абонамент е нужен профил с валиден имейл. Отговаряш за опазването на паролата си и за действията, извършени през твоя профил. Ако забележиш чужд достъп, пиши ни веднага.
Можеш да изтриеш профила си по всяко време, като ни пишеш. Изтриването прекратява и абонамента за напред.
5. Абонамент и цена
- Абонаментът е месечен и струва 9,99 € на месец. Цената е крайна.
- Отключва всички видове медитации, включително записите, добавени по време на абонамента.
- Подновява се автоматично всеки месец, докато не го спреш. Сумата се удържа от картата на датата на подновяване.
- Достъпът е личен. Не се споделя с други хора и не се преотстъпва.
Имаме право да променим цената. За действащ абонамент новата цена важи от следващия период, след като сме те уведомили по имейл поне 30 дни предварително. До тогава можеш да спреш абонамента без последствия.
6. Плащане
Плащанията се обработват от Stripe. Данните на картата се въвеждат на страница на Stripe и не преминават през нашия сайт.
Ако плащане не мине, Stripe прави няколко повторни опита. Ако и те се провалят, достъпът се спира до уреждане на плащането.
7. Спиране на абонамента
Спираш го сам, по всяко време, от профила си през бутона „Управлявай абонамента“. Не е нужно да ни пишеш и не дължиш обяснение.
След спиране достъпът остава до края на вече платения период и не се удържа нищо повече. Не се прави частично връщане за неизползвани дни от текущия месец.
8. Право на отказ
Като потребител имаш право да се откажеш от договора в 14-дневен срок от плащането, без да дължиш обяснение и без неустойка.
Не искаме от теб да се отказваш от това право, дори достъпът да е започнал веднага. Ако си слушал записите и въпреки това решиш да се откажеш в първите 14 дни, връщаме платената сума изцяло.
За да упражниш правото си, достатъчно е да ни пишеш на info@connectedybg.com с ясно изявление, че се отказваш. Възстановяваме сумата по същия начин, по който е платена, в срок до 14 дни от получаване на изявлението.
Това не ограничава правата ти при несъответствие на услугата — ако записите не работят или не отговарят на описаното, имаш право на поправяне на несъответствието, а при невъзможност — на намаляване на цената или разваляне на договора.
9. Права върху съдържанието
Записите, текстовете, изображенията и оформлението на сайта са обект на авторско право и остават наша собственост.
Абонаментът ти дава лично, неизключително и непрехвърляемо право да слушаш записите за собствени нужди, докато абонаментът върви. Не се разрешава:
- записване, копиране или разпространение на записите;
- публично възпроизвеждане, включително в курсове и групи;
- споделяне на профила или на връзките към аудиото с други хора;
- използване на съдържанието с търговска цел.
10. Правила за ползване
Не се допуска:
- опит за достъп до чужд профил или до непублични части на сайта;
- автоматизирано изтегляне на съдържание, заобикаляне на защитите или претоварване на услугата;
- действия, които нарушават закон или права на трети лица.
При нарушение можем да ограничим или прекратим достъпа. Ако прекратим абонамент по тази точка, връщаме платеното за неизползвания период.
11. Достъпност на услугата
Стараем се сайтът да работи непрекъснато, но не обещаваме, че никога няма да има прекъсване. Възможни са кратки спирания за поддръжка и обновяване. При продължително прекъсване по наша вина имаш право на съответно намаляване на цената.
12. Отговорност
Отговаряме за вреди, причинени от наше неизпълнение, до размера на платеното от теб през последните 12 месеца. Това ограничение не важи при умисъл, груба небрежност или увреждане на живота и здравето, както и в случаите, в които законът не допуска ограничаване.
13. Промени в условията
Можем да променяме тези условия. Новата версия се публикува тук с нова дата на влизане в сила. За действащ абонамент промените важат от следващия период, а при съществена промяна ще те уведомим по имейл.
14. Спорове
Прилага се българското право. Ако имаш оплакване, пиши ни първо на info@connectedybg.com — почти всичко се решава така.
Ако не стигнем до решение, можеш да сезираш Комисия за защита на потребителите, гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4A, ет. 3, 4 и 6, www.kzp.bg, или компетентния български съд. Имаш право и да отнесеш спора до помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите.
15. Свързани документи
Политика за поверителност и Политика за бисквитки са неразделна част от тези условия.
